Introducción
¿Sabes cómo llegan las cosas a las
tiendas? La manera de que esto suceda es la cadena de suministros, involucrando
productores, transportistas y vendedores; Te has preguntado “¿Cuál es la
importancia de la cadena de suministros?” pues es Una oportunidad para el éxito
empresarial, veamos esto…
Cuerpo
Cadena de suministros o de abastecimiento.
Es la gestión integral de procesos
claves de negocios teniendo como eje central al proceso logístico. Desde el
cliente final hasta los primeros proveedores relevantes. Para suministrar
bienes y servicios que brinden valor al cliente final. Explico el concepto por partes; El Proceso
clave de negocio es el conjunto de actividades relacionadas entre sí de acuerdo
a un orden y secuencias que deben seguirse, este incluye actividades, reglas de
operaciones y recursos. Dichos procesos se miden en tiempo, costo y calidad. El
Proceso logístico va desde el cliente final a los proveedores “el sentido u
orientación es el cliente hacia atrás” ya que la logística abarca desde el
punto de origen al punto de consumo y es la que agrega valor de tiempo y lugar.
Este proceso es el encargado de que el producto adecuado, llegue al lugar
adecuado, en tiempo adecuado, en las condiciones adecuadas y al costo adecuado.
El cliente final en toda cadena de suministros es el verdadero cliente en quien
se debe enfocar todo el esfuerzo.
Los Principios de la administración de
la cadena de suministros son la conectividad que debe haber entre los socios de
la cadena, mediante estrategia y una arquitectura de red, la colaboración entre
sus integrantes para simplificar, proyectar y tomar decisiones a lo largo de la
cadena, la sincronización inter e intra-organizacional, es decir que haya una
cierta relación estrecha entre los componentes que se encuentran tanto fuera
como dentro de la organización, y por último el laverage que consiste asignar
los activos y recursos en las oportunidades más rentables con sus proveedores,
clientes y operadores logísticos. En la moderna cadena de suministros se aplica
la cadena de suministros triple A que conlleva Agilidad, Adaptabilidad y
Alineamiento.
El proceso consiste en la Relación con
los proveedores en la que se hace selección de proveedores, contratos y
condiciones de compra, distribución y entrega; Administración interna que es la planificación estratégica, planeación de la demanda, planeación de abasto, cumplimiento del servicio; Relación con el cliente que incluye mercadotecnia,
precios, ventas y atención al cliente.
1.
Portafolio
de productos y servicios; la administración de todos los productos y servicios
que ofrece la empresa.
2.
Servicio
al cliente; satisfacer al cliente en todas sus necesidades y darle un
seguimiento a su compra, atenderlo y escucharlo.
3.
Control
de producción; administrar la cantidad de producto que se fabricara.
4.
Abastecimiento;
comprar la cantidad adecuada de materia prima y materiales para lo anterior.
5.
Distribución;
hacer que el producto llegue hasta los consumidores finales.
“La búsqueda de toda
cadena de suministros es mayor rapidez y menor costo” Hau Lee
Conclusiones
Yo concluyo
que una cadena de suministros definitivamente es una forma de competir en elmercado, una forma de hacer negocio, Una decisión estratégica de cada
participante de la cadena, una red compleja de relaciones descrita con fines
metodológicos mediante tres flujos relacionados; físico, de información y
financiero y un sistema de procesos que es la logística. Asimismo no es un
nuevo nombre para la logística como pudiese confundirse, no es un software, ni
una relación habitual de dos compañías.
La cadena de suministros es el medio
por el cual los productos llegan hasta nosotros, en donde muchas personas están
involucradas, el éxito de una buena empresa se debe a una buena cadena de
suministros; de no haberla, la des organización es ineficiencia en términos de demoras,
errores, quiebres de stock, bajos niveles de servicio, altos costos y en último
término insatisfacción del cliente.
Bibliografía
PILOT.
(2014). REFLEXIONES SOBRE LOGÍSTICA INVERSA. 2014, de LOGISTICA INVERSA Sitio
web: http://www.upct.es/~gio/cadena%20de%20suministro.htm
MELTOM.
(2001). CADENA DE SUMINISTROS. 2014, de GERENCIA Y NEGOCIOS EN HISPANOAMERICA
Sitio web: http://www.degerencia.com/tema/cadena_de_suministro
Wikipedia®.
(21 sep 2014 a las 23:48.). CADENA DE SUMINISTRO. 2014, de Fundación Wikimedia,
Inc. Sitio web: http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_suministro
No hay comentarios:
Publicar un comentario